Termenii si Conditiile

1. În cuprinsul prezentului document, următorii termeni folosiți cu majuscule vor avea, dacă din context nu rezultă altfel, înțelesurile specificate mai jos:

SITE: reprezintă SITE-ul Internet operat de SC ECO PROD SRL, care se află la adresa ecoprod.ro, prin intermediul căruia UTILIZATORUL are acces la informații privind serviciile și produsele oferite / asigurate de către ECO PROD SRL.

ECO PROD SRL reprezintă societatea SC ECO PROD SRL, cu sediul în strada Arh. I. Mincu nr. 12 bis, Focsani, judetul Vrancea si punct de lucru ( productie si depozit ) in bulevardul Bucuresti, nr. 16 A, Focsani, judetul Vrancea, înregistrata la Registrul Comerțului sub nr. J39/685/2005 și având Codul Unic de Înregistrare RO17866967.

UTILIZATOR: reprezintă persoana care accesează SITE-ul, în scopuri private sau profesionale și care a acceptat TERMENII ȘI CONDIȚIILE prezentului SITE.

UTILIZARE ABUZIVA: reprezintă utilizarea SITE-ului într-un mod contrar practicii în domeniu, a reglementarilor și ale legislației în vigoare sau în orice alt mod care poate produce prejudicii ECO PROD SRL.

2.Conținutul site-ului

2.1. Informațiile publicate pe SITE sunt informații de interes general despre ECO PROD SRL, produsele comercializate de acesta, ale partenerilor săi cât și alte informații considerate de ECO PROD SRL ca fiind de interes pentru UTILIZATORI.
2.2. Informațiile sunt prezentate si puse la dispoziția UTILIZATORILOR de regula, în mod gratuit. ECO PROD SRL își rezervă dreptul de a implementa anumite servicii pe SITE ce vor fi oferite contra cost UTILIZATORILOR.
2.3. ECO PROD SRL este deținătorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuala asupra SITE-ului, respectiv asupra designului și conținutului acestuia. UTILIZATORUL are obligația de a respecta toate drepturile de proprietate intelectuală ale ECO PROD SRL, prevăzute de legislația în vigoare.

3.Utilizarea site-ului

3.1. UTILIZATORUL se obligă sa acceseze și să utilizeze SITE-ul în scopuri și prin mijloace care să nu constituie o utilizare abuzivă.

4.1. Răspunderea pentru conținutul SITE-ului.
ECO PROD SRL nu este și nu poate fi făcut responsabil pentru prejudiciile create de erorile, neacuratețea sau neactualizarea informațiilor publicate sau menținute pe SITE, care nu se datorează culpei sale.
4.2. În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse/promoții au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse greșit în baza de date, ne alocăm dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul telefonic/e-mail în cel mai scurt timp, despre eroarea apărută, dacă produsul nu s-a livrat încă.
4.3. Caracteristicile produselor prezentate pe SITE sunt preluate / puse la dispoziție de producători și/ furnizori și ECO PROD SRL nu își asuma răspunderea pentru corectitudinea acestor informații. Pozele, informatiile, descrierea si datele tehnice ale produselor prezentate pe site au caracter orientativ. Pentru a verifica compatibilitatea produselor cu aplicatiile pentru care doriti sa le utilizati, recomandam sa ne solicitati inainte de comanda, mostre gratuite cu ajutorul carora puteti testa si astfel veti putea lua decizii de comanda si achizitionare cu asumarea in totalitate a raspunderii dumneavoastra.
4.4. Preturile produselor de pe acest SITE sunt informative și pot suferi modificări neanunțate. Promoțiile prezentate pe SITE pot fi valabile doar în perioada de timp care poate fi eventual menționată. În cazul în care nu se menționează o perioadă de timp, acestea sunt valabile în limita stocurilor disponibile.
4.5. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe SITE cu titlu de exemplu, iar produsele livrate, pot diferi de imagini în orice mod, datorită modificării caracteristicilor, și/sau a design-ului fără notificare prealabilă de către producători.
4.6. ECO PROD SRL își rezerva dreptul sa completeze și sa modifice orice informație de pe SITE.
4.7. Orice problema cauzata de produsele și / serviciile prezentate pe SITE se va soluționa pe cale amiabila în termen de 15 zile lucrătoare de la data sesizării în scris a problemelor, de către UTILIZATOR.
4.8. ECO PROD SRL nu răspunde de nici o pierdere, costuri, procese, pretenții, cheltuieli sau alte răspunderi, în cazul în care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor și condițiilor.
4.9 ECO PROD SRL nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării Site-ului precum și pentru cele rezultând din imposibilitatea de accesare a anumitor link-uri publicate pe Site.

5.Utilizarea Browser-ului Internet.
ECO PROD SRL recomanda utilizarea optima a Site-ului prin utilizarea minim a Internet Explorer 6.

6.Accesarea SITE-ului ecoprod.ro

Aceasta implică acceptul UTILIZATORILOR ca datele lor personale sa fie păstrate și prelucrate de compania ECO PROD SRL. Scopurile prelucrării acestor date sunt: crearea unei baze de date pentru realizarea de rapoarte statistice, informarea despre promoțiile rețelei de magazine ECO PROD SRL sau despre orice alte promoții sau activități desfășurate de ECO PROD SRL prin orice mijloace de comunicare (posta, e-mail, telefon, SMS, etc.). ECO PROD SRL este unicul deținător al informațiilor colectate de pe acest site. ECO PROD SRL se obligă ca datele personale sa nu fie difuzate către terți prin vânzare, dezvăluire parțială, sau închiriere.

7.Colectarea datelor

Se face prin diverse modalități și instrumente specifice precum: soft profesional de urmărire a traficului, aplicația de gestiune a newsletter-ului, prin salvarea în baze de date a formularului de contact disponibil pe site care este completat de către utilizatori, prin chestionare online etc. Utilizam adresele IP pentru a analiza obiceiurile de navigare, a administra site-ul, a urmări interesele utilizatorilor și a aduna informații demografice pentru uz intern. Toate acestea au ca scop creșterea gradului de ușurința în utilizarea site-ului și publicarea unor informații cat mai relevante pentru interesele utilizatorilor.

8.Acces restricționat și (dez)abonare

Exista zone în site care necesita Conectare sau abonare (vezi newsletter). În cazul newsletter-ului, fiecare ediție/alertă conține și modalitatea de dezabonare; odată accesată aceasta opțiune, dezabonarea se aplică imediat, nefiind necesare alte confirmări din partea utilizatorilor. În funcție de tipul de înregistrare (creare cont site, abonare newsletter), utilizatorului îi pot fi solicitate date precum: nume, prenume, email, adresa, etc. Aceste date sunt folosite pentru identificare, validarea sau completarea contului de abonat.

9.Cookies

Site-ul ecoprod.ro folosește cookie-uri, acestea fiind date stocate pe computerul, terminalul mobil sau alt echipament al utilizatorului, conținând informații despre acesta. Folosirea mecanismului de tip cookie reprezintă un avantaj în folosul vizitatorilor, acesta permințând memorarea unor opțiuni de navigare în site precum limba în care se afișează site-ul, tip de filtre care se aplică la afișarea unor anumite pagini, memorarea numelui de utilizator și a parolei pentru un acces rapid la conținutul site-ului. Neacceptarea unui cookie nu înseamnă că utilizatorului îi va fi refuzat accesul de navigare în site, sau de citire a conținutului acestuia. Cu ajutorul cookies, proprietarii de site-uri pot monitoriza și segmenta interesele utilizatorilor față de anumite zone sau aplicații ale site-ului, fapt care le permite ulterior îmbunătățirea experienței de navigare, introducerea unui conținut relevant pentru utilizator etc.
Cookies care, din punct de vedere tehnic, nu sunt obligatorii a fi stocate pe terminalul utilizatorului, vor fi folosite doar dacă utilizatorul își exprimă consimțămantul expres și neechivoc în legatură cu acestea, prin bifarea categoriilor prezentate. Utilizatorul își va putea retrage consimțămantul în orice moment prin modificarea setărilor aferente browser-ului utilizat, în conformitate cu Politica noastra de Cookies .

10.Link-urile

Acest site conține link-uri către alte site-uri. ECO PROD SRL nu este responsabil de politica de confidențialitate practicată de aceștia. Vă recomandăm consultarea în prealabil a termenilor legali și a celorlalte informații referitoare la colectarea datelor cu caracter personal. Normele expuse în acest text se aplica doar în cazul datelor colectate pe acest site.

11.Notificări și acțiuni privind informațiile despre utilizatori

La cererea scrisă a utilizatorilor, datată și semnată, expediată cu confirmare de primire, la adresa postala a sediului ECO PROD SRL, acesta se obligă:

1.     să confirme solicitanților, dacă prelucrează sau nu date personale; acest lucru se face gratuit, o singură dată pe an;

2.     să rectifice, actualizeze, blocheze, șteargă sau să transforme în date anonime, în mod gratuit, datele a căror prelucrare nu este conformă dispozițiilor privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date;

3.     să transmită utilizatorului datele cu caracter personal care o privesc și pe care le-a furnizat ECO PROD SRL într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat în vederea transmiterii acestora altui operator;

4.     să înceteze prelucrarea datelor personale ale utilizatorului, dacă acesta solicită acest lucru.

12.Cum cumpar. Comenzi 

PRIN INTERMEDIUL ACESTUI SITE SE ACCEPTA SI SE POT PROCESA DOAR COMENZI DE LA CLIENTI PERSOANE FIZICE SAU JURIDICE CU SEDIUL SI ADRESA DE LIVRARE DIN ROMANIA. PENTRU LIVRARI IN ALTE TARI, VA RUGAM SA NE CONTACTATI PE ADRESA DE E-MAIL office@ecoprod.ro . CONDITIILE PREZENTATE IN ACEST SITE NU SE APLICA PENTRU LIVRARI SAU COMENZI IN ALTE TARI.
Clientul poate efectua COMENZI pe SITE, prin adaugarea PRODUSELOR dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza COMANDA .
Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un PRODUS este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru acesta. Exista posibilitatea ca anumite produse adaugate in cosul de cumparaturi sa nu mai fie disponibile pe stoc. In acest caz, clientul va fi anuntat telefonic si acesta va putea opta pentru pregatirea si continuarea comenzii fara respectivele produse, sau pentru anularea in totalitate a respectivei comenzi. Pentru anumite produse si/sau cantitati comandate, noi, Vanzatorul, ECO PROD, ne rezervam dreptul de a livra cantitativ total, partial, sau deloc. In acest caz, clientul va fi anuntat telefonic despre aceasta situatie si acesta va decide daca mai doreste continuarea comenzii in conditiile propuse, sau decide anularea partiala sau totala a respectivei comenzi, in functie de posibilitatile de livrare propuse de vanzatorul ECO PROD.  Adaugarea unui PRODUS in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii de catre vanzator a  COMENZII, nu atrage dupa sine inregistrarea COMENZII, implicit nici rezervarea automata a PRODUSULUI/SERVICIULUI.
Adaugarea unui PRODUS in cosul de cumparaturi, finalizarea COMENZII si primirea de catre client a mesajului in care e anuntat ca respectiva comanda este in curs de procesare / verificare, nu reprezinta automat confirmarea si inregistrarea COMENZII, implicit nici rezervarea automata a PRODUSULUI/SERVICIULUI, daca vanzatorul nu confirma explicit comanda. In anumite situatii, vanzatorul ECO PROD poate transmite clientului ca poate livra total, sau doar partial, sau deloc. In acest caz, vanzatorul ECO PROD nu are nicio obligatie fata de clientul care a transmis comanda, nu este obligat in a onora comanda asa cum aceasta a fost transmisa, chiar daca clientul a primit mesajul prin care e anuntat ca comanda este in curs de procesare sau verificare. 

Clientul poate efectua COMENZI pe SITE, prin adaugarea PRODUSELOR dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza COMANDA .
Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un PRODUS este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui PRODUS in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii COMENZII, nu atrage dupa sine inregistrarea COMENZII, implicit nici rezervarea automata a PRODUSULUI/SERVICIULUI.

Anumite produse fac obiectul unor oferte personalizate, deoarece caracteristicile tehnice sau cantitatile solicitate impun acest aspect.

Pentru acestea, in pagina acestor produse, butonul adauga in cos este inlocuit cu butonul solicita oferta. ( ex.: banda adeziva personalizata , role de stretch de diferite greutati si grosimi, folii termocontractibile, etc. ). Pentru aceste produse, oferta va fi transmisa in mod particular UTILIZATORULUI si va contine elementele specifice referitoare la pret, termen de livrare si plata, transport, etc. .

Prin finalizarea COMENZII, CLIENTUL declara pe proprie raspundere si consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare online, facturare si livrare sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii COMENZII.

Prin completarea acestor date, UTILIZATORUL ramane singurul responsabil pentru corectitudinea datelor cu caracter fiscal, mentionate in formularul de comanda.

Facturarea va fi executata automat, folosind datele completate de UTILIZATOR. Partile sunt de acord ca facturile sa fie transmise doar electronic, pe adresa de e-mail completata la datele de facturare ale UTILIZATORULUI.

Facturarea va fi executata automat, folosind datele completate de UTILIZATOR.

Generarea AWB-ului va fi executata automat, folosind datele completate de UTILIZATOR.

 
13.Pretul produselor. Transport
Toate preturile aferente PRODUSELOR prezentate pe site sunt exprimate in lei (RON) si NU includ T.V.A.
La folosirea anuntului : TRANSPORT GRATUIT / Livram in toata tara gratuit toate comenzile mai mari de  ( ex.: 500 RON ), valoarea prezentata pe site reprezinta valoarea FARA TVA a comenzii.

Transportul se poate efectua prin serviciile unor firme de curierat sau transport specializat de marfuri cu care vanzatorul are contracte de colaborare.

In situatiile in care partile convin altfel, livrarea se poate efectua si prin mijloacele proprii de transport, sau ale UTILIZATORULUI.

Pretul transportului este facturat separat pe factura si este calculat proportional cu greutatea totala a comenzii. La orice adaugare in cos sau modificare a cosului de cumparaturi valoarea transportului este actualizata automat si este afisata in timp real in cosul de cumparaturi, ca pozitie separata.

La atingerea unei anumite valori fara TVA, care este actualizata si mentionata mereu pe pagina oricarui produs din site, costul transportului dispare, nu mai este afisat in cosul de cumparaturi, acest cost nemaifiind suportat de UTILIZATOR, si este acordat gratuit de ECO PROD.

 14.Reziliere

Putem înceta sau suspenda accesul la Serviciul nostru imediat, fără notificare prealabilă sau răspundere, pentru orice motiv, inclusiv fără limitare dacă încălcați Termenii.
Toate prevederile Termenilor care, prin natura lor, ar trebui să supraviețuiască încetării, vor supraviețui rezilierii, inclusiv, fără limitare, prevederi de proprietate, exonerari de garanție, indemnizație și limitări ale răspunderii.

15.Linkuri către alte site-uri web

Serviciul nostru poate conține legături către site-uri sau servicii web ale unor terțe părți care nu sunt deținute sau controlate de noi. Nu avem niciun control și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile site-urilor sau serviciilor web ale unei terțe părți. În plus, recunoașteți și sunteți de acord că nu vom fi responsabili, direct sau indirect, pentru orice daună sau pierdere cauzată sau presupusă a fi cauzată de sau în legătură cu utilizarea sau dependența de un astfel de conținut, bunuri sau servicii disponibile pe sau prin oricare astfel de site-uri sau servicii web.

Vă sfătuim să citiți termenii și condițiile și politicile de confidențialitate ale oricăror site-uri sau servicii web ale unei terțe părți pe care le vizitați.

16.Legislație

Acești Termeni sunt reglementați și interpretați în conformitate cu legile din România, fără a ține cont de dispozițiile sale privind conflictul de legi.

Nerespectarea vreunui drept sau prevedere a acestor Termeni nu va fi considerată o renunțare la aceste drepturi. În cazul în care orice prevedere a acestor Termeni este considerată ca fiind invalidă sau neaplicabilă de către o instanță, celelalte dispoziții ale acestor Termeni vor rămâne în vigoare. Acești Termeni constituie întregul acord dintre noi cu privire la Serviciul nostru și înlocuiesc orice acorduri anterioare pe care le-am putea avea între noi cu privire la Serviciu.

17.Modificări

Ne rezervăm dreptul, la propria noastră discreție, de a modifica sau înlocui acești Termeni în orice moment. Dacă o revizuire este materială, vom încerca să furnizăm o notificare de cel puțin 30 de zile înainte ca efectele noi să intre în vigoare. Ceea ce constituie o schimbare materială va fi determinat la discreția noastră. Prin continuarea accesului sau utilizării Serviciului nostru după ce aceste revizii devin efective, sunteți de acord să fiți obligați de termenii revizuiți. Dacă nu sunteți de acord cu noii termeni, vă rugăm să încetați să utilizați Serviciul.

18.Contact

Dacă aveți întrebări cu privire la acești termeni, vă rugăm să ne contactați.